E-ügyintézés

Tisztelt Felhasználó!

Budapest Főváros XV. kerületi Önkormányzata és Polgármesteri Hivatala számos olyan ügytípusnál biztosítja ügyfeleinek az elektronikus ügyintézés lehetőségét, ahol a személyes megjelenés vagy az okiratok egyéb módon történő benyújtása nem kötelező. Az online felület lehetőséget ad az ÁNYK-űrlap benyújtására és a központi e-Papír -szolgáltatás igénybevételére is.

Az e-Papír szolgáltatás Ügyfélkapuval vagy Cégkapuval rendelkező ügyfeleink részére a https://epapir.gov.hu/ felületen nyújt ügyintézési lehetőséget, a CÍMZETT - BUDAPEST FŐVÁROS XV. KERÜLET RÁKOSPALOTA, PESTÚJHELY, ÚJPALOTA ÖNKORMÁNYZATA mezők, és az ÜGYTÍPUS aktuális ügyre vonatkozó kategóriájának kiválasztását követően. Ügyfélkapu -, illetve Cégkapu-tárhelyéről közvetlenül is benyújthatja .jar kiterjesztésű *ÁNYK-nyomtatványainkat a XV. KERÜLET HIVATALI KAPUJÁRA , melynek rövid neve: BPXV, KRID azonosítója: 706132928, adóügyekben BPXVADO. KRID azonosító: 558224113. Fontos tudni, hogy az elektronikus ügyintézéshez kapcsolódó szolgáltatások térítésmentesen vehetők igénybe. A Budapest Főváros XV. Kerület Önkormányzata és Polgármesteri Hivatala rendelkezésére álló, aláíró célú tanúsítványok nyilvános adatai megtekinthetők a https://hiteles.gov.hu/ oldalon.

Űrlap letöltése
  1. Válasszon a baloldali menüből ügytípust!
  2. Töltse le az űrlapot! 

Formátumok: 

– .jar kell az ÁNYK-hoz

– .docx az e-papír beküldéséhez.

Program telepítése
  1. Töltse le az ÁNYK-programot !
  2. Ha elakadna, nézze meg a Telepítési útmutatót, vagy bővebb információért olvassa el a kézikönyvet!
Űrlap kitöltése
  1.  Az ÁNYK-ban megnyitott űrlapot a programban ki tudja tölteni. 
  2. Csak helyesen megadott adatok esetén érvényes a kérelme.
Űrlap beküldése
  1.  Az ÁNYK-programba jelentkezzen be ügyfélkapus azonosítójával és jelszavával!
  2. Küldje el az űrlapot. 
  3. Emailben értesítjük ügyintézéséről.

Vonatkozó jogszabályok

Adatvédelmi szabályzat
Elektronikus ügyintézési törvény

Gyakran ismételt kérdések

Mit tudok így elintézni?

Az e-ügyintézés oldalon jelenleg 19 ügyfajta intézhető: adóügy, birtokvédelmi ügy, hatósági ügy, ipar- és kereskedelmi ügy, környezeti ügy, közterületi és városüzemeltetési ügy. Ha nem találja meg azt az ügytípust, amelyet keres, a www.bpxv.hu oldalon az „Ügyintézés” menüpontban juthat további információkhoz.

Hogyan működik az e-ügyintézés?

Az e-ügyintézés során számítógépén Word vagy az ÁNYK-program segítségével lehet űrlapot kitölteni. A megfelelő űrlap kitöltése után ügyfélkapus azonosítással győződünk meg arról, hogy biztosan Önről van szó. Az űrlap elküldése után az a megfelelő szervekhez jut. E-mailben értesítjük arról, hogy az ügyintézés sikerült.