E-ügyintézés

Tisztelt Felhasználó!

Budapest Főváros XV. kerületi Önkormányzata és Polgármesteri Hivatala számos olyan ügytípusnál biztosítja ügyfeleinek az elektronikus ügyintézés lehetőségét, ahol a személyes megjelenés vagy az okiratok egyéb módon történő benyújtása nem kötelező. Az online felület lehetőséget ad az ÁNYK-űrlap benyújtására és a központi e-Papír -szolgáltatás igénybevételére is.

Az e-Papír szolgáltatás Ügyfélkapuval vagy Cégkapuval rendelkező ügyfeleink részére a https://epapir.gov.hu/ felületen nyújt ügyintézési lehetőséget, a CÍMZETT - BUDAPEST FŐVÁROS XV. KERÜLET RÁKOSPALOTA, PESTÚJHELY, ÚJPALOTA ÖNKORMÁNYZATA mezők, és az ÜGYTÍPUS aktuális ügyre vonatkozó kategóriájának kiválasztását követően. Ügyfélkapu -, illetve Cégkapu-tárhelyéről közvetlenül is benyújthatja .jar kiterjesztésű *ÁNYK-nyomtatványainkat a XV. KERÜLET HIVATALI KAPUJÁRA , melynek rövid neve: BPXV, KRID azonosítója: 706132928, adóügyekben BPXVADO. KRID azonosító: 558224113. Fontos tudni, hogy az elektronikus ügyintézéshez kapcsolódó szolgáltatások térítésmentesen vehetők igénybe. A Budapest Főváros XV. Kerület Önkormányzata és Polgármesteri Hivatala rendelkezésére álló, aláíró célú tanúsítványok nyilvános adatai megtekinthetők a https://hiteles.gov.hu/ oldalon.

Űrlap letöltése
  1. Válasszon a baloldali menüből ügytípust!
  2. Töltse le az űrlapot! 

Formátumok: 

– .jar kell az ÁNYK-hoz

– .docx az e-papír beküldéséhez.

Program telepítése
  1. Töltse le az ÁNYK-programot !
  2. Ha elakadna, nézze meg a Telepítési útmutatót, vagy bővebb információért olvassa el a kézikönyvet!
Űrlap kitöltése
  1.  Az ÁNYK-ban megnyitott űrlapot a programban ki tudja tölteni. 
  2. Csak helyesen megadott adatok esetén érvényes a kérelme.
Űrlap beküldése
  1.  Az ÁNYK-programba jelentkezzen be ügyfélkapus azonosítójával és jelszavával!
  2. Küldje el az űrlapot. 
  3. Emailben értesítjük ügyintézéséről.

Gyakran ismételt kérdések

Mit tudok így elintézni?

Az e-ügyintézés oldalon jelenleg 19 ügyfajta intézhető: adóügy, birtokvédelmi ügy, hatósági ügy, ipar- és kereskedelmi ügy, környezeti ügy, közterületi és városüzemeltetési ügy. Ha nem találja meg azt az ügytípust, amelyet keres, a www.bpxv.hu oldalon az „Ügyintézés” menüpontban juthat további információkhoz.

Hogyan működik az e-ügyintézés?

Az e-ügyintézés során számítógépén Word vagy az ÁNYK-program segítségével lehet űrlapot kitölteni. A megfelelő űrlap kitöltése után ügyfélkapus azonosítással győződünk meg arról, hogy biztosan Önről van szó. Az űrlap elküldése után az a megfelelő szervekhez jut. E-mailben értesítjük arról, hogy az ügyintézés sikerült.